Pourquoi choisir le BTS NDRC en alternance ?

🔹 Expérience professionnelle valorisante dès l'obtention du diplôme

🔹 Rémunération pendant la formation

🔹 Formation orientée vers les nouvelles tendances digitales

🔹 Insertion rapide sur le marché du travail

Compétences clés acquises

- Techniques de vente et négociation

- Gestion et fidélisation de la clientèle

- Utilisation des outils digitaux et CRM

- Stratégies de marketing digital et e-commerce

- Gestion des réseaux de partenaires et distributeurs

- Autonomie et organisation en environnement professionnel

Une formation complète et professionnalisante

Prérequis :

• Diplôme requis : Bac général, technologique (STMG) ou professionnel (commerce, vente, gestion)

• Qualités recherchées :

  • Aisance relationnelle et sens du contact

  • Esprit de négociation et goût pour la vente

  • Intérêt pour les outils digitaux et les nouvelles technologies

Conditions d’admission

Modalités d’admission :

• Dossier de candidature

• Bulletins scolaires de Terminale

• Lettre de motivation

• CV

• Entretien de motivation

Matières professionnelles :

• Relation client et négociation-vente :

  • Techniques de prospection et fidélisation

  • Stratégies de vente et négociation commerciale

  • Suivi et gestion de la relation client

Programme du BTS NDRC

• Relation client et animation de réseaux :

  o Gestion et animation d’un réseau de partenaires et distributeurs

  o Développement d’une stratégie omnicanale

  o Organisation et animation d’événements commerciaux

• Digitalisation et gestion de la relation client : o Utilisation des outils CRM (Customer Relationship Management)

  o Gestion des interactions digitales (réseaux sociaux, e-mails, chatbots…)

  o Analyse des données clients

Matières générales :

Culture générale et expression (amélioration de la communication écrite et orale)

Langue vivante étrangère (anglais)

Culture économique, juridique et managériale (CEJM)

Épreuves du BTS NDRC

• Banques et assurances

• Agences immobilières

• Grande distribution et retail

• Entreprises de services numériques et e-commerce

• Industries et services aux entreprises

• Télécommunications et nouvelles technologies

• Start-ups et PME

Le BTS NDRC permet d'accéder à de nombreux secteurs

Rémunération en Alternance (2025)

Salaire brut mensuel en contrat d'apprentissage.

Les entreprises peuvent offrir des primes et des avantages selon leur convention collective.

Poursuite d’études :

o Licence professionnelle (Commerce, Marketing, Management)

o Bachelor en management commercial, marketing ou e-commerce

Métiers accessibles directement après le BTS :

o Responsable de rayon / Manager de magasin

o Conseiller commercial / Chargé de clientèle

o Chef des ventes

o Superviseur en centre d’appels

o Assistant marketing et communication

o Gestionnaire e-commerce et digitalisation

Débouchés après un BTS NDRC

ESCEF : le choix de l’excellence et de l’avenir.